Mariska van Houtum heeft ondertussen ruim 30 jaar ervaring in de zorgsector als (senior)kwaliteitsverpleegkundige, auditor, verander-, project- en crisismanager. Ze is opgeleid als HBO-verpleegkundige en zorgmanager. Na haar Master Innovatie in Zorg en Welzijn is ze zich gaan ontplooien als coach op het primaire en strategische proces. Ze is deskundig in kwaliteit, veiligheid en risicomanagement, zorgprocessen, innovatie en lerende organisaties. Het schakelen tussen inhoud en proces met behoud van focus in samenwerking met alle betrokkenen is volgens haar de sleutel. Het “samen” bepalen van deze focus en het “samen” afspraken maken over de te behalen resultaten of ambities. Om hier vervolgens “samen” met elkaar aan te werken maakt dat Mariska het een feest vindt om te leren en/of te veranderen. Ze maakt hierbij respectvol gebruik van de kracht en kwaliteit van de ander met behulp van de volgende ingrediënten: integer, objectief, analyserend, samenwerkend, transparant, nieuwsgierig, spiegelend, inspirerend en oprechte interesse!
Bovenstaande competenties hebben er mede voor gezorgd dat ze zich in 2024 heeft ontwikkeld als gecertificeerd en geregistreerd vertrouwenspersoon.
